Entries by michalkubin

Navzdory pandemii se investuje. Které hotely procházejí rekonstrukcí?

Jen málo segmentů v České republice zasáhla dlouhotrvající pandemie covidu-19 tak jako cestovní ruch a ubytovací služby. Přesto existují hotely, v nichž právě teď probíhají rekonstrukce v plném proudu. Někteří hoteliéři se rozhodli pojmout oddechový čas bez hostů jako ideální příležitost pro modernizaci nebo výstavbu. Zároveň se objevují nové koncepty a investice do moderních technologií. Jaké […]

Online check-in v hotelu konečně kompletní – včetně předání klíčů

Aplikace pro online check-in je skvělá věc – urychlí provoz recepce, umožní hostům předem vyplnit osobní údaje nebo rezervaci zaplatit. Ale bezkontaktní check-in stále nebude kompletní, někdo hostům ještě musí předat klíče či kartu od pokoje. A právě od toho je tu Keyguru box. Díky Keyguru boxu si hosté vyzvednou klíče nebo kartu od pokoje […]

Nonstop recepce jako cesta z postcovidové provozní krize. Bezkontaktní check-in šetří náklady a zachová pohodlí hostů

Hotelová recepce. Místo, které tradičně bývá prvním kontaktním místem hostů při příjezdu do ubytování. A laťka služeb je nastavena vysoko – cestovatelé jsou zvyklí na provoz recepce 24 hodin denně, což jim umožňuje přijet do hotelu v kteroukoliv denní nebo noční dobu. To však klade vysoké nároky na provoz a hoteliéři hledají cestu, jak ušetřit […]

Ubytovací služby drtí pandemie. Jak si poradili hoteliéři v Praze?

Hotely dostávají během pandemie koronaviru jednu ránu za druhou. I když zrovna neplatí vládní nařízení, která výslovně zakazují jejich provoz, musí se popasovat s řadou překážek. Turistický ruch je omezený, od cestování upouští i firmy. Jak si s obtížnou situací poradili hoteliéři v Praze, kde v extrémních případech klesla obsazenost až pod 10 %?