V rodinném hotelu Fortna suploval personál restaurace práci recepce. Bezobslužný check-in s Keyguru boxy vše vyřešil a zeštíhlil náklady
Malý rodinný hotel Fortna v centru Chrudimi řešil dilema. Chod recepce a check-in hostů zajišťovaly servírky z hotelové restaurace. To působilo problémy během obědové a večerní špičky, zahlcovalo personál a přinášelo menší komfort služeb pro hosty. Když byli majitelé z provozních důvodů v roce 2023 nuceni restauraci zavřít, zvažovali, co dál. Mzdové náklady na samostatnou recepční byly vysoké a pozice by nebyla zcela vytížená. Technické řešení s generovanými PINy zase bylo pro mnohé konzervativní hosty příliš přetechnizované. Užitečným kompromisem bylo zavedení bezobslužné recepce s Keyguru boxy, díky kterým se příchozí mohou ubytovat kdykoliv, i pozdě večer, a dostanou hotelovou kartu, na kterou jsou zvyklí.
Read more