Keyguru box udržel Amálku u Řípu otevřenou, teď zajišťuje noční provoz

Během pandemie musel hotel přerušit osobní provoz. Aby neriskoval velké finanční ztráty, vsadil na automatické vrátné Keyguru box. Bezobslužný check-in fungoval na jedničku, všem omezením navzdory. Klient boxy používá doteď, především pro hosty přijíždějící po osmé hodině a v noci.

Read more

Bodujeme v zahraničí: Keyguru pomáhá i v Turnau City Aparthotelu Krakow

Aparthotel Turnau je rozsáhlý objekt, nabízející krátkodobé i dlouhodobé pobyty. Recepční měl práce nad hlavu, protože mimo ubytování vyřizoval i zákaznický servis. Díky Keyguru boxu si konečně vydechl. Automatický vrátný ušetřil spoustu času i peněz a celý tým Turnau získal více prostoru na péči o stálé hosty. Zkrátila se i pracovní doba.

Read more

Keyguru case study: Samoobslužná recepce vyřešila Penzionu Palouček pozdní check-iny

Kdo si vezme přesčas a bude čekat na hosta, který má zpoždění? Tuto otázku řešili v Penzionu Palouček Praha několikrát do měsíce. Ale platit nočního recepčního kvůli pár pozdním příjezdům bylo zbytečné. Díky Keyguru boxu tento problém vyřešili za zlomek nákladů. A další přínos? Penzion teď nemusí odmítat hosty, kteří požadují noční check-in. Samoobslužná recepce totiž funguje nonstop.

Read more

Case study: Jak Keyguru box proměnil Villa Patriot v hotel budoucnosti

Villa Patriot je neobyčejný čtyřhvězdičkový hotel s výbornou restaurací. Jde neustále kupředu a svým zákazníkům dopřává vždy to nejlepší. Instalace Keyguru boxu pro bezobslužnou recepci byla modernizací, kterou ocenilo vedení i klienti. Návštěvníkům se usnadnil check-in, vedení ušetřilo na personálu a hotel navíc získal zcela nový typ hostů.

Read more

Keyguru case study: Bezobslužný check-in ušetřil hotelu Astra statisíce

Během pandemie trpělo hotelnictví nejvíce. Každý přemýšlel, jak přechodně snížit náklady, aniž by utrpěla kvalita služby. Hotel Astra se s pomocí obrátil na nás. Keyguru Box nahradil recepční na noční směnu, čímž ušetřil téměř 405 tisíc ve mzdových nákladech. Samoobslužnou recepci si všichni chválí, vyřešila i problém s nedostatkem personálu. 

Read more

Keyguru boxy kamarádí s hotelovým systémem Previo

Nikdo by na světě neměl být sám. I naše Keyguru boxy chtějí kamarády. Jedním z těch důležitých je teď i Previo, nejoblíbenější hotelový systém na českém trhu!

Díky integraci mohou hotely a penziony využívající Previo pohodlně obsluhovat boxy přímo z PMS.

Read more

Navzdory pandemii se investuje. Které hotely procházejí rekonstrukcí?

Jen málo segmentů v České republice zasáhla dlouhotrvající pandemie covidu-19 tak jako cestovní ruch a ubytovací služby. Přesto existují hotely, v nichž právě teď probíhají rekonstrukce v plném proudu.

Někteří hoteliéři se rozhodli pojmout oddechový čas bez hostů jako ideální příležitost pro modernizaci nebo výstavbu. Zároveň se objevují nové koncepty a investice do moderních technologií. Jaké zajímavé projekty vznikají pandemii navzdory?

Read more

Chcete recepčním uvolnit ruce? Zkombinujte online check-in s Keyguru boxem

Aplikace pro online check-in je skvělá věc – urychlí provoz recepce, umožní hostům předem vyplnit osobní údaje nebo rezervaci zaplatit. Ale bezkontaktní check-in stále nebude kompletní, někdo hostům ještě musí předat klíče či kartu od pokoje. A právě od toho je tu Keyguru box.

Díky Keyguru boxu si hosté vyzvednou klíče nebo kartu od pokoje v samoobslužné schránce. Do e-mailu a SMS obdrží přístupový kód ke schránce, kterou si sami otevřou. Ubytují se díky tomu v jakoukoliv denní či noční hodinu. V kombinaci s check-in aplikací tak hostům nabídnete zcela bezkontaktní nonstop recepci.

Read more

Jak na nonstop recepci s minimálními náklady?

24/7 recepce s nižšími mzdovými náklady

Být, či nebýt hostům k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu? To je otázka, kterou řeší téměř všechny hotely a penziony. Na jedné straně je pohodlí hostů, na té druhé vysoké mzdové náklady na recepční. Dnes už však existuje řešení, jak hostům nabídnout nonstop recepci, ale zároveň snížit mzdové náklady.

Read more

Ubytovací služby drtí pandemie. Jak si poradili hoteliéři v Praze?

Hotely dostávají během pandemie koronaviru jednu ránu za druhou. I když zrovna neplatí vládní nařízení, která výslovně zakazují jejich provoz, musí se popasovat s řadou překážek. Turistický ruch je omezený, od cestování upouští i firmy. Jak si s obtížnou situací poradili hoteliéři v Praze, kde v extrémních případech klesla obsazenost až pod 10 %?

Read more