Ještě pořád necháváte klíče na předním kole?

S Keyguru předáte vůz 24/7. Bez čekání.

Nový samoobslužný box na klíče šetří čas při předávkách vozidel – funguje nonstop, uvnitř i venku, pod kontrolou ve dne v noci.

Chci vědět více Stáhnout brožuru

Automatizace pro autoservisy

Umožněte svým zákazníkům samoobslužně odevzdat nebo vyzvednout vozidlo bez nutnosti vaší přítomnosti. Chytré Keyguru boxy to vyřeší za vás.

POŘÁD DOKOLA

Kolikrát denně tohle řešíte?

„Můžu si auto převzít až v 19:00?“„Můžu vám klíče přivézt v neděli?“„Kde mám nechat klíče, když už je zavřeno?“„Můžete mi ještě vystavit fakturu?“

„S Keyguru kompletně odbavíte předání vozu 24/7 – i bez fyzické přítomnosti personálu.“

Proč automatizovat provoz autoservisů?

Více času na skutečnou práci

Rutinní předávání klíčů neřeší technik. Keyguru to odbaví za něj.

Předání 24/7

Pátky večer. Víkendy. Brzy ráno. Kdykoliv.

Méně administrativy

Méně telefonátů, ruční evidence a zbytečného čekání.

Rychlejší odbavení

Zákazník si auto vyzvedne nebo odevzdá sám.

Vyšší komfort pro zákazníky

Více flexibility znamená spokojenější zákazníky a větší loajalitu.

Ke klíčům se vždy dostanete

I když se něco pokazí, klíče nezůstanou zamčené v boxu. Vždy se k nim dostanete.

Chci zjistit cenu

Předání vozu bez čekání

Příjem

1. Bez objednání nebo na čas

Přijede odtahovka nebo zákazník bez objednání? Odbaví se přímo u boxu.
U objednaného zákazníka můžete předávku založit v aplikaci ServiceBox předem.

2. PIN na telefon

Zákazník zadá své telefonní číslo a na něj obdrží unikátní PIN kód s omezenou platností.

3. Automatické otevření schránky

Po ověření čísla systém automaticky otevře přidělenou schránku, kam zákazník vloží klíče.

4. Potvrzení o předání

Po zavření boxu obdrží zákazník potvrzení o uložení klíčů a servis dostane upozornění.

Výdej

5. Připravíte výdej v aplikaci

Zadáte SPZ, telefon zákazníka a případně platbu. Přebrat vůz může i někdo jiný než ten, kdo opravu schvaloval – telefonní číslo změníte na pár kliků.

6. Zákazník se ověří dvakrát

U výdeje vozu trváme na dvoufázovém ověření, tedy dvou PIN kódech. Jistota je jistota.

7. Klíče až po úhradě

Když je v systému nastavená platba, přihrádka se otevře až po zaplacení na terminálu přímo v boxu.

Klíčové funkce.

Bez zbytečné administrativy

Bezpečné vydání a přijetí klíčů.
Unikátní PIN pro každého zákazníka.
Přehled o tom, kdo, kdy a s jakými klíči manipuloval.

Modulární systém

Začněte s menším počtem přihrádek a kapacitu postupně rozšiřujte podle potřeby.

Peníze dřív než klíče

Přihrádka se otevře až po úspěšné platbě kartou přímo na terminálu v boxu. Platbu a variabilní symbol nastavíte při založení výdeje.

Gatekeeper

Přístupový systém na vstup nebo vjezd do objektu. Jeden kód na všechno.

RFID

Technici s přístupovou kartou nemusí zadávat kód.

Platební modul

Zákazník může zaplatit kartou nebo přes platební bránu přímo u boxu.

Náhradní vozy a kauce

Půjčujete náhradní vozy nebo běžně pronajímáte? Pro Keyguru je to jen předávka. Můžete nastavit kauci, která se při vrácení vozu po jeho kontrole ručně uvolní obsluhou.

Nevyzvednuté klíče

Když si zákazník vůz do dohodnutého data nevyzvedne, systém vás upozorní. Předávka zůstává aktivní – dokud jsou klíče v přihrádce, systém o tom ví.

Napojení na váš systém

Napojíme Keyguru na systém, který už používáte – Moje Garáž (LKQ), Caris-Teas, T-cars, Commander (Seyfor), Carsys a další.

Bez napojení

Aplikace funguje samostatně a údaje zadáváte ručně. Ideální způsob, jak začít bez nutnosti integrace.

Pasivní napojení

Zadáte číslo zakázky a aplikace si k ní automaticky načte a předvyplní dostupné údaje.

Plné napojení

Keyguru ovládáte přímo ze systému, který už používáte. Technik nemusí přepínat mezi aplikacemi a data z předávek se automaticky propisují zpět k zakázce.

Co když se něco pokazí?

Klíče v boxu nezůstanou zamčené. Nikdy.
Jedna z nejčastějších otázek, kterou dostáváme. K zamčeným klíčům v boxu vede hned několik cest – od vzdáleného otevření jedním tlačítkem až po mechanický klíč, který má servis k dispozici. Ať se stane cokoli, ke klíčům se vždy dostanete.

1. Otevření na dálku

Box funguje normálně, jen nastal problém v procesu (zákazník něco zapomněl ve voze, rozbil se displej…). Obsluha otevře přihrádku na dálku jedním tlačítkem přímo z detailu předávky. Systém se přitom zeptá, jestli je tím předávka ukončená, nebo pokračuje. Otevření probíhá přes PIN kód na telefonu technika.

2. Klíče zůstaly uvnitř

Někdo přihrádku otevřel, klíče si nevzal a zavřel ji. Obsluha dohledá předávku v historii a přihrádku znovu otevře. Opět s potvrzením PIN kódem na technikův telefon. Jediné místo v systému, kde se pracuje s číslem přihrádky.

3. Box je bez připojení

Všechny kódy nahrané do boxu před výpadkem internetu fungují dál a k dispozici jsou také nouzové hardwarové kódy. Když je box offline a nelze ho ovládat z cloudu, náš helpdesk po ověření totožnosti nadiktuje jednorázový kód po telefonu. Platí pro jednu konkrétní přihrádku po omezenou dobu.

4. Box je rozbitý nebo bez napájení

Při výpadku proudu zajistí pokračování provozu záložní napájení (UPS). Krajní situaci řeší klasický mechanický klíč (FAB), který má servis u sebe. Ke klíčům se tak dostanete i bez elektřiny, internetu nebo podpory Keyguru. Každý box má svůj unikátní klíč.

Každé takové otevření se zaznamenává do auditní historie v boxu i cloudu. Vždycky víte, kdo, kdy a jak s klíči manipuloval.

FAQ

Jak přijmout auto od zákazníka mimo otevírací dobu?

Zákazník přijede kdykoli, u boxu zadá telefonní číslo, dostane PIN a vloží klíče do přihrádky. Funguje 24/7 i bez personálu – večer, v noci i o víkendu.

Jak funguje noční příjem a výdej klíčů v autoservisu?

Při příjmu zákazník vloží klíče do přihrádky pomocí PIN kódu. Při výdeji se ověří dvěma kódy a klíče se vydají až po úhradě. Každý pohyb se zaznamenává do historie přístupů.

Zákazník chce vyzvednout auto po zavíračce – jak to vyřešit?

Výdej připravíte v aplikaci (SPZ, telefon, případně platba) a zákazník si klíče vyzvedne sám, kdykoli mu to vyhovuje.

Kolik box na klíče pro autoservis stojí?

Cena závisí na velikosti boxu a počtu přihrádek; možný je odkup i pronájem. Nezávazně ji spočítáme podle vašeho provozu a nabízíme i zkušební provoz.

Lze Keyguru propojit s naším servisním systémem?

Ano. Keyguru lze používat samostatně, případně napojit na váš systém – například Moje Garáž (LKQ), Caris-Teas, T-cars, Commander (Seyfor), Carsys. Podle možností vašeho softwaru může jít o načítání údajů k zakázce nebo plné propojení předávek.

Umí box přijmout platbu?

Ano. Box můžeme vybavit platebním terminálem a při výdeji lze nastavit, aby se přihrádka otevřela až po úspěšné platbě.

Vede Keyguru zakázky nebo evidenci vozidel?

Ne. Na to má servis svůj systém. Keyguru řeší jen předání klíčů.

Jak zákazník dostane PIN kód?

PIN kód odešle systém zákazníkovi SMS na telefonní číslo zadané při založení předávky. PIN je unikátní a časově omezený.

Co když zákazník PIN ztratí nebo mu nefunguje?

Obsluha může předávku v aplikaci upravit a PIN znovu odeslat nebo vygenerovat nový.

Co když si zákazník auto nevyzvedne včas?

Systém na nevyzvednutou předávku upozorní servis. Předávka zůstává aktivní a systém dál eviduje, že jsou klíče v přihrádce.

Jak rychlé je dodání a jaká je podpora?

Boxy máme skladem; chybějící velikost dodáme do 6 týdnů od objednání. Podpora je ve všední dny 8–16, s Premium SLA 7–22, servis do 24/72 h dle úrovně SLA a boxy spravujeme vzdáleně. Garantujeme dostupnost platformy 99,0 % (Premium 99,5 %), výjezd technika po ČR do 72 h i zapůjčení náhradního zařízení. Záruka hardwaru 12 měsíců (možnost prodloužení na 36).

Vystavuje Keyguru faktury nebo doklady?

Ne, ty řeší servis po svém. Platbu na boxu ale umí přijmout.

Spojí se příjem vozu bez ohlášení automaticky s pozdějším výdejem?

Ne, vůz bez ohlášení nemá při příjmu číslo zakázky. Ta vzniká až po ohledání technikem.

Potřebuje box signál?

Ano. U boxu je potřeba mobilní pokrytí kvůli potvrzovací SMS, která je součástí ověření zákazníka.

Co ještě chystáme?

Vývoj hardwaru i softwaru běží dál.

AI scan vozu
– dokumentace stavu vozidla při předání.
PIN pro vjezd i box
– jeden PIN otevře vjezdovou bránu i přihrádku v boxu.
Detekce obsahu přihrádky
– systém ověří, zda jsou v boxu klíče.
Další integrace
– rozšíření napojení na systémy pro správu zakázek.

MÁM ZÁJEM

220.000

předání ročně

let provozu

93 %

zákazníků s námi zůstává

Výroba v ČR

certifikace CE

Proč si vybrat Keyguru pro automatizaci a zefektivnění vašeho autoservisu?

Opravitelný design bez plánovaného zastarávání

Keyguru boxy jsou navrženy tak, aby vydržely dlouhá léta. Pokud se některá část porouchá, nemusíme měnit celý box – stačí vyměnit konkrétní komponentu. Tím šetříme náklady a eliminujeme zbytečný odpad.

Digitalizace a automatizace procesů

Umožňujeme kompletní přechod na elektronické řešení předávání klíčů nebo karet. Ruční procesy, jako je vyplňování papírových formulářů nebo fyzické předávání klíčů, se zjednoduší, eliminují nebo zautomatizují.

Ověřený produkt s výsledky

Za více než 8 let provozu a přes 220 000 předání ročně se Keyguru boxy osvědčily v praxi. Počáteční nedokonalosti jsme odladili a díky zkušenostem z praxe jsme vylepšili software na sledování boxů, které jsou aktivně v provozu. Vývoj hardwaru i softwaru se nezastavil, plány máme smělé.

Snadná integrace se systémy

Keyguru napojíme na váš servisní systém – Moje Garáž (LKQ), Caris-Teas, T-cars, Commander (Seyfor), Carsys a další. Pokud bude potřeba, rádi zajistíme integraci i na další software.

Vyzkoušejte Keyguru bez závazků

Chápeme, že zavádění nového řešení může být nejisté. Proto nabízíme 3měsíční zkušební provoz – pokud Keyguru nebude vyhovovat vašim potřebám, vrátíme vám celou částku kromě nákladů na instalaci (cca 7 000 Kč včetně dopravy).

Lokální výroba a servis

Keyguru boxy vyvíjíme a vyrábíme od prvního nákresu a prototypu (který byl z 3D tisku a už se pouze vzdáleně podobá aktuální verzi) v České republice. Nyní výroba probíhá v malé, vybavené výrobně v Brně. Díky tomu můžeme rychle reagovat na vaše požadavky i aktuální situaci na trhu a zároveň udržovat harmonii mezi vývojem hardwaru i softwaru.

Spolehlivá podpora pro dlouhodobou spolupráci

Od roku 2020, kdy jsme uvedli první boxy na trh, s námi zůstává přes 93 % zákazníků. Naše podpora nekončí u prodeje – řešíme specifické požadavky, zajišťujeme pravidelné aktualizace softwaru a poskytujeme technickou pomoc. Naši zákazníci oceňují rychlé reakce týmu a schopnost přizpůsobit produkt jejich konkrétním potřebám.

Certifikace pro evropský trh

Na naše KeyGuru boxy se můžete 100% spolehnout. Nesou označení , což znamená, že splňují veškeré požadavky evropské legislativy na bezpečnost, ochranu zdraví i životního prostředí.