Ještě pořád necháváte klíče na předním kole?

S Keyguru předáte vůz 24/7. Bez čekání.

Nový samoobslužný box na klíče šetří čas při předávkách vozidel – funguje nonstop, uvnitř i venku, pod kontrolou ve dne v noci.

Chci vědět více Stáhnout brožuru

Automatizace pro autoservisy

Umožněte svým zákazníkům samoobslužně odevzdat nebo vyzvednout vozidlo bez nutnosti vaší přítomnosti. Chytré Keyguru boxy to vyřeší za vás.

Kolikrát denně tohle řešíte?

„Můžu si auto převzít až v 19:00?“ „Můžu vám klíče přivézt v neděli?“ „Kde mám nechat klíče, když už je zavřeno?“ „Můžete mi ještě vystavit fakturu?“

S Keyguru kompletně odbavíte předání vozu 24/7 – i bez fyzické přítomnosti personálu.

Dva typy zákzníků. Jedno řešení.

Někteří zákazníci chtějí všechno vyřídit rychle a sami. Jiní si rádi popovídají s technikem a proberou svůj vůz osobně. Keyguru nenahrazuje osobní kontakt. Automatizuje pouze rutinní předání klíčů, aby měl váš tým více času na zákazníky, kteří ho opravdu potřebují.

MÁM ZÁJEM

Proč automatizovat provoz autoservisů?

Více času na skutečnou práci

Rutinní předávání klíčů neřeší technik. Keyguru to odbaví za něj.

Předání 24/7

Pátky večer. Víkendy. Brzy ráno. Kdykoliv.

Méně administrativy

Méně telefonátů, ruční evidence a zbytečného čekání.

Rychlejší odbavení

Zákazník si auto vyzvedne nebo odevzdá sám.

Méně tlaku na personál

Vaši lidé nejsou připoutaní k přepážce.

Vyšší komfort pro zákazníky

Více flexibility znamená spokojenější zákazníky a větší loajalitu.

Ke klíčům se vždy dostanete

I když se něco pokazí, klíče nezůstanou zamčené v boxu. Vždy se k nim dostanete.

Chci vědět více

Speciálně pro autoservisy

Bezpečný. Samoobslužný. Připravený na provoz 24/7. Keyguru box bezpečně přijme nebo vydá klíče bez nutnosti osobní asistence. Každý zákazník obdrží unikátní PIN kód s omezenou platností. Přesně víte, kdo, kdy a s jakými klíči manipuloval.

Předání vozu bez čekání

Příjem

1. Bez objednání nebo na čas

Přijede odtahovka nebo zákazník bez objednání? Odbaví se přímo u boxu.
U objednaného zákazníka můžete předávku založit v aplikaci ServiceBox předem.

2. PIN na telefon

Zákazník zadá své telefonní číslo a na něj obdrží unikátní PIN kód s omezenou platností.

3. Automatické otevření schránky

Po ověření čísla systém automaticky otevře přidělenou schránku, kam zákazník vloží klíče.

4. Potvrzení o předání

Po zavření boxu obdrží zákazník potvrzení o uložení klíčů a servis dostane upozornění.

Výdej

1. Připravíte výdej v aplikaci

Zadáte SPZ, telefon zákazníka a případně platbu. Přebrat vůz může i někdo jiný než ten, kdo opravu schvaloval – telefonní číslo změníte na pár kliků.

2. Zákazník se ověří dvakrát

U výdeje vozu trváme na dvoufázovém ověření, tedy dvou PIN kódech. Jistota je jistota.

3. Klíče až po úhradě

Když je v systému nastavená platba, přihrádka se otevře až po zaplacení na terminálu přímo v boxu.

Klíčové funkce.

Bez zbytečné administrativy
Bezpečné vydání a přijetí klíčů.
Unikátní PIN pro každého zákazníka.
Přehled o tom, kdo, kdy a s jakými klíči manipuloval.

Modulární systém
Začněte s menším počtem přihrádek a kapacitu postupně rozšiřujte podle potřeby.

Peníze dřív než klíče
Přihrádka se otevře až po úspěšné platbě kartou přímo na terminálu v boxu. Platbu a variabilní symbol nastavíte při založení výdeje.

Gatekeeper
Přístupový systém na vstup nebo vjezd do objektu. Jeden kód na všechno.

RFID
Technici s přístupovou kartou nemusí zadávat kód.

Platební modul
Zákazník může zaplatit kartou nebo přes platební bránu přímo u boxu.

Náhradní vozy a kauce
Půjčujete náhradní vozy nebo běžně pronajímáte? Pro Keyguru je to jen předávka. Můžete nastavit kauci, která se při vrácení vozu po jeho kontrole ručně uvolní obsluhou.

Nevyzvednuté klíče
Když si zákazník vůz do dohodnutého data nevyzvedne, systém vás upozorní. Předávka zůstává aktivní – dokud jsou klíče v přihrádce, systém o tom ví.

Integrace na váš systém
Napojíme Keyguru na systém, který už používáte – Moje Garáž – LKQ · Caris – Teas · T-cars · Commander (Seyfor) · Carsys

Napojení na váš systém

Bez napojení

Aplikace funguje samostatně a údaje zadáváte ručně. Ideální způsob, jak začít bez nutnosti integrace.

Pasivní napojení

Zadáte číslo zakázky a aplikace si k ní automaticky načte a předvyplní dostupné údaje.

Plné napojení

Keyguru ovládáte přímo ze systému, který už používáte. Technik nemusí přepínat mezi aplikacemi a data z předávek se automaticky propisují zpět k zakázce.

Co ještě chystáme?

AI scan vozu
– dokumentace stavu vozidla při předání.
PIN pro vjezd i box
– jeden PIN otevře vjezdovou bránu i přihrádku v boxu.
Detekce obsahu přihrádky
– systém ověří, zda jsou v boxu klíče.
Další integrace
– rozšíření napojení na systémy pro správu zakázek.
Vývoj hardwaru i softwaru běží dál.

MÁM ZÁJEM

Co když se něco pokazí?

Klíče v boxu nezůstanou zamčené. Nikdy.
Jedna z nejčastějších otázek, kterou dostáváme. K zamčeným klíčům v boxu vede hned několik cest – od vzdáleného otevření jedním tlačítkem až po mechanický klíč, který má servis k dispozici. Ať se stane cokoli, ke klíčům se vždy dostanete.

1. Otevření na dálku

Box funguje normálně, jen nastal problém v procesu (zákazník něco zapomněl ve voze, rozbil se displej…). Obsluha otevře přihrádku na dálku jedním tlačítkem přímo z detailu předávky. Systém se přitom zeptá, jestli je tím předávka ukončená, nebo pokračuje. Otevření probíhá přes PIN kód na telefonu technika.

2. Klíče zůstaly uvnitř

Někdo přihrádku otevřel, klíče si nevzal a zavřel ji. Obsluha dohledá předávku v historii a přihrádku znovu otevře. Opět s potvrzením PIN kódem na technikův telefon. Jediné místo v systému, kde se pracuje s číslem přihrádky.

3. Box je bez připojení

Když je box offline a nelze ho ovládat z cloudu, náš helpdesk po ověření totožnosti nadiktuje jednorázový kód po telefonu. Funguje i pro offline box a platí pro jednu konkrétní přihrádku po omezenou dobu.

4. Box je rozbitý nebo bez napájení

Krajní situaci řeší klasický mechanický klíč (FAB), který má servis u sebe. Ke klíčům se tak dostanete i bez elektřiny, internetu nebo podpory Keyguru. Každý box má svůj unikátní klíč.

Každé takové otevření se zaznamenává do auditní historie v boxu i cloudu.
Vždycky víte, kdo, kdy a jak s klíči manipuloval.

Instalace chytrého boxu

Podle kapacity vašeho servisu navrhneme optimální velikost boxu. Nainstalujeme jej přímo u vás – u vstupu, vedle recepce nebo venku pod přístřeškem u parkoviště. Součástí řešení může být i integrace s vaším DMS systémem včetně napojení platební brány.
Pro maximální bezpečnost doporučujeme umístit box v dosahu kamerového systému.
U nejnovějšího typu Keyguru boxu vám dokážeme zajistit kameru včetně alarmu.

Digitalizované předání klíčů

Automechanik uloží klíče do Keyguru boxu a zákazník po zaplacení obdrží svůj unikátní PIN kód s časově omezenou platností, který mu umožní otevření konkrétní přihrádky. Box po zadání kódu bezpečně vydá nebo přijme klíče a celý proces se automaticky uloží do systému. A vy tak máte vždy jasný přehled o tom, kdo a kdy klíče vyzvedl či vrátil – odkudkoliv a během několika vteřin.

Online monitoring

Váš systém integrovaný na Keyguru box přehledně zobrazuje historii přístupů a využití přihrádek. Díky tomu získáte kontrolu nad pohybem klíčů a provoz vašeho servisu se zpřehlední a zjednoduší. Přístupy lze navíc kdykoliv upravit, prodloužit nebo zrušit – vše na pár kliknutí.

Chci vědět cenu

Naši zákazníci

Box je pravá ruka vyzenovaného fleet managera

Více než 7000krát se fleet manageři ve společnostech Innogi a Gasnet vyhnuli nutnosti fyzické předávky klíčů od vozidel. Od roku 2023 na osmi pobočkách probíhá předávání všech klíčů i dokladů od firemních sdílených aut prostřednictvím našich boxů. Ty jsou plně integrovány se systémem Carnet od společnosti CCS.

Případová studie

Innogy / Gasnet

Společnost CCS chtěla vyřešit problém s předáváním klíčů u svého vozového parku. Vše totiž záviselo na osobní přítomnosti fleet & office manažerky Hany Hronkové a manuálním předávání klíčů. To znamenalo složité domlouvání, i mimo pracovní dobu, a nulovou flexibilitu. Díky propojení systému Carnet a Keyguru boxů se podařilo celý proces plně zautomatizovat a hlavně zjednodušit.

Případová studie

CCS

FAQ

Vede Keyguru zakázky nebo evidenci vozidel?

Ne. Na to má servis svůj systém. Keyguru řeší jen předání klíčů.

Vystavuje Keyguru faktury nebo doklady?

Ne, ty řeší servis po svém. Platbu na boxu ale umí přijmout.

Spojí se příjem vozu bez ohlášení automaticky s pozdějším výdejem?

Ne, vůz bez ohlášení nemá při příjmu číslo zakázky. Ta vzniká až po ohledání technikem.

Potřebuje box signál?

Ano. U boxu je potřeba mobilní pokrytí kvůli potvrzovací SMS, která je součástí ověření zákazníka.

Jak zákazník dostane PIN kód?

PIN kód odešle systém zákazníkovi SMS na telefonní číslo zadané při založení předávky. PIN je unikátní a časově omezený.

Musí zákazník při předání zadávat telefonní číslo?

Ne. Telefonní číslo zadává obsluha při založení předávky. Zákazník následně použije PIN, který na toto číslo obdrží SMS zprávou.

Co když zákazník PIN ztratí nebo mu nefunguje?

Obsluha může předávku v aplikaci upravit a PIN znovu odeslat nebo vygenerovat nový.

Co když zákazník PIN ztratí nebo mu nefunguje?

Obsluha může předávku v aplikaci upravit a PIN znovu odeslat nebo vygenerovat nový.

Co když si zákazník auto nevyzvedne včas?

Systém na nevyzvednutou předávku upozorní servis. Předávka zůstává aktivní a systém dál eviduje, že jsou klíče v přihrádce.

Co když vypadne elektřina nebo internet?

Ke klíčům se servis dostane i v případě výpadku napájení nebo připojení pomocí mechanického klíče, který má k boxu k dispozici.

Lze Keyguru propojit s naším servisním systémem?

Ano. Keyguru lze používat samostatně, případně napojit na váš systém. Podle možností vašeho softwaru může jít o načítání údajů k zakázce nebo plné propojení předávek.

Umí box přijmout platbu?

Ano. Box můžeme vybavit platebním terminálem a při výdeji lze nastavit, aby se přihrádka otevřela až po úspěšné platbě.

Proč si vybrat Keyguru pro automatizaci a zefektivnění vašeho autoservisu?

Opravitelný design bez plánovaného zastarávání

Keyguru boxy jsou navrženy tak, aby vydržely dlouhá léta. Pokud se některá část porouchá, nemusíme měnit celý box – stačí vyměnit konkrétní komponentu. Tím šetříme náklady a eliminujeme zbytečný odpad. Většina servisních zásahů je hotová do 48 hodin.

Digitalizace a automatizace procesů

Umožňujeme kompletní přechod na elektronické řešení předávání klíčů nebo karet. Ruční procesy, jako je vyplňování papírových formulářů nebo fyzické předávání klíčů, se zjednoduší, eliminují nebo zautomatizují.

Ověřený produkt s výsledky

Za více než 8 let provozu a téměř ½ milionu předávek se Keyguru boxy osvědčily v praxi. Počáteční nedokonalosti jsme odladili a díky zkušenostem z praxe jsme vylepšili software na sledování boxů, které jsou aktivně v provozu. Vývoj hardwaru i softwaru se nezastavil, plány máme smělé.

Snadná integrace se systémy

Díky integraci na univerzální rezervační systém Reservanto dokážeme splnit všechny vaše poptávané požadavky. Pro hotelový segment máme napojení na 8 největších rezervačních systémů, a pokud bude potřeba, rádi zajistíme integraci na další.

Vyzkoušejte Keyguru bez závazků

Chápeme, že zavádění nového řešení může být nejisté. Proto nabízíme 3měsíční zkušební provoz – pokud Keyguru nebude vyhovovat vašim potřebám, vrátíme vám celou částku kromě nákladů na instalaci (cca 7 000 Kč včetně dopravy).

Lokální výroba a servis

Keyguru boxy vyvíjíme a vyrábíme od prvního nákresu a prototypu (který byl z 3D tisku a už se pouze vzdáleně podobá aktuální verzi) v České republice. Nyní výroba probíhá v malé, vybavené výrobně v Brně. Díky tomu můžeme rychle reagovat na vaše požadavky i aktuální situaci na trhu a zároveň udržovat harmonii mezi vývojem hardwaru i softwaru.

Spolehlivá podpora pro dlouhodobou spolupráci

Od roku 2020, kdy jsme uvedli první boxy na trh, s námi zůstává přes 93 % zákazníků. Naše podpora nekončí u prodeje – řešíme specifické požadavky, zajišťujeme pravidelné aktualizace softwaru a poskytujeme technickou pomoc. Naši zákazníci oceňují rychlé reakce týmu a schopnost přizpůsobit produkt jejich konkrétním potřebám.

Certifikace pro evropský trh

Na naše KeyGuru boxy se můžete 100% spolehnout. Nesou označení , což znamená, že splňují veškeré požadavky evropské legislativy na bezpečnost, ochranu zdraví i životního prostředí.