Slovník pojmů

Výrazy, s nimiž se v našem oboru setkáte

Chci vědět víc

  1. Home
  2. /
  3. Zdroje
  4. /
  5. Slovník pojmů
  6. /
  7. Alfred (aplikace)

Alfred (aplikace Previo)

 Alfred je aplikace od společnosti Previo, která se postará o online check-in a platbu za pokoj. Nabídne však hostům i informace o výletech v okolí. S Keyguru boxem tvoří sehranou dvojici pro samoobslužnou recepci. To vše jednoduše kdykoli a odkudkoli na obrazovce mobilního telefonu.
  • Alfred a Keyguru zajistí 100% bezkontaktní check-in.
  • Společně dokážou zcela nahradit recepční.
  • Jedna aplikace provází hosta od rezervace pokoje až do odjezdu z hotelu

Zdroj: https://www.previo.cz/alfred

Jak funguje aplikace Alfred

V aplikaci Alfred host vyplní své osobní údaje pro check-in, jejich správnost potvrdí digitálním podpisem a provede platbu. Vyplněné údaje se přenesou do hotelového systému (PMS) Previo. Zároveň se vytvoří přístupový kód ke Keyguru boxu, kde si host vyzvedne klíče nebo kartu od pokoje.

Díky propojení na aplikaci Alfred hned víte, že už se host ubytoval a můžete mu okamžitě nabídnout další služby – například snídani, půjčení kol nebo masáž. V aplikaci má také možnost zrušit úklid nebo vyhledat aktivity v okolí.

Aplikaci Alfred lze využít pro check-in nejen v mobilu a tabletu hosta. Můžete ho instalovat také do moderního kiosku přímo na recepci. Aplikaci Alfred už používá přes 3 000 hotelů. Dosud odbavil přes 1,3 milionu check-inů.

 
Zpět do slovníku