Propojení hotelového PMS systému Previo s Keyguru umožňuje automatizovat check-in, předávání klíčů i přístup hostů bez nutnosti fyzické recepce.
Co integrace Previo s Keyguru přináší?
- automatické generování PIN kódů,
- bezobslužný check-in,
- online check-in přes aplikaci Alfred,
- automatické odesílání PIN kódů hostům,
- možnost last minute ubytování i po půlnoci,
- propojení rezervací, plateb a přístupů v jednom systému.
Jak to funguje?
Host vytvoří rezervaci
Po vytvoření rezervace host obdrží potvrzení rezervace, informace o ubytování a výzvu k online check-inu.
Online check-in a platba
Host vyplní online check-in přes Alfreda a případně uhradí rezervaci online. Hotel může nastavit vlastní podmínky pro zobrazení PINu.
Previo vytvoří PIN
Previo automaticky vytvoří PIN a propojí ho s konkrétní rezervací, pokojem nebo přihrádkou. PIN kódy se standardně generují o půlnoci pro očekávané příjezdy, u last minute rezervací okamžitě.
Host obdrží přístup
PIN si host zobrazí v Alfredovi nebo jej obdrží přes SMS či e-mail podle nastavení hotelu.
Přístup přes Keyguru
Na místě host zadá PIN do zařízení Keyguru a získá klíč nebo přístup do hotelu.
Co umí Previo & Keyguru?
Nastavení a fungování.
Pro propojení je potřeba:
– PMS Previo ve verzi Pro nebo Lite,
– aplikace Alfred,
– řešení Keyguru.
Integraci nastavuje tým Previo společně s Keyguru.
Lze nastavit:
– párování pokojů a přihrádek,
– využití libovolné volné přihrádky,
– automatické generování PIN kódů,
– mailingové kampaně,
– online platby i check-in.
Často kladené otázky
Musí si zákazník instalovat aplikaci?
Ne. Alfred funguje jako webové rozhraní.
Kdy host obdrží PIN?
Po splnění podmínek hotelu – typicky po online check-inu a úhradě rezervace.
Fungují last minute rezervace i v noci?
Ano. Hosté se mohou ubytovat i po půlnoci bez zásahu recepce.
Lze nastavit více Gatekeeperů?
Ano. Různé služby nebo prostory mohou mít vlastní zařízení Keyguru.
Vidí hotel, že host dorazil?
Ano. Po prvním otevření přihrádky lze rezervaci automaticky přepnout do stavu „ubytován“.
Lze PIN změnit nebo resetovat?
Ano. PIN kód lze ručně resetovat a znovu odeslat hostovi.
Chcete více informací?