Najčastejšie otázky
Prečítajte si odpovede na to, čo Vás najviac zaujíma.
FQA
Čo je Keyguru a ako funguje?
S Keyguru vytvoríte samoobslužnú recepciu, ktorá šetrí čas a peniaze. Umožňuje automatizovať proces odovzdávania kľúčov/kart/čípoch alebo prístupu do budovy bez nutnosti osobného kontaktu. Šetríte tak čas aj peniaze.
Využiť môžete naše produkty:
- Keyguru boxy na odovzdávanie kľúčov, kariet alebo čipov.
- Prístupový systém Gatekeeper, ktorý umožní vašim hosťom prístup do hotela, garáže, wellness, sauny alebo športoviska.
Pre koho je Keyguru box vhodný?
Využijete ho všade tam, kde je potrebné odovzdať kľúče, karty, čipy alebo akékoľvek iné prístupové prostriedky. Uplatní sa v rôznych odvetviach:
- Firemné flotily a carsharing
- Autopožičovne a zdieľané mobility
- Hotely, penzióny a krátkodobé prenájmy
- Športoviská, wellness centrá a rekreačné areály
- SVJ a správa nehnuteľností
Aké sú hlavné výhody používania Keyguru?
- Nonstop služby: Odovzdávanie kľúčov a kariet 24/7.
- Zníženie mzdových nákladov: Menšia potreba personálu vďaka automatizácii.
- Integrácia: Možnosť prepojenia s hotelovými alebo rezervačnými systémami.
- Bezpečnosť: Každý prístupový kód je unikátny, má obmedzenú platnosť a môže byť kedykoľvek na pár kliknutí zmenený alebo zrušený.
- Lokálna výroba a servis: Väčšinu servisných zásahov riešime online vďaka vzdialene aktualizovateľnému firmwaru, a fyzické opravy zvládame do 48 hodín.
- Spoľahlivá podpora: Od roku 2020 s nami zostáva viac ako 93 % zákazníkov. Naši zákazníci oceňujú rýchle reakcie tímu a schopnosť prispôsobiť produkt ich potrebám.
- Overený produkt: Viac ako 8 rokov skúseností a takmer pol milióna úspešných odovzdaní nám umožnilo všetko dokonale vyladiť. Neustále sa snažíme náš software aj dizajn boxov zdokonaľovať.
Ako prebieha inštalácia Keyguru boxu?
Inštalácia je jednoduchá a rýchla. Box sa pripevní na stenu a pripojí k elektrickej sieti 230V. Pre prevádzku je potrebné stabilné pripojenie na internet (LAN alebo Wi-Fi, na požiadanie cez modem a SIM kartu). Tím Keyguru poskytuje podporu pri implementácii a zabezpečuje, aby bol systém plne funkčný podľa potrieb klienta.
Aké druhy kódov existujú?
- Hlavný kód (kód vlastníka) používa vlastník schránky a nikto iný by k nemu nemal mať prístup.
- Vedľajší kód (kód spolupracovníka) slúži pre kolegov alebo údržbu (napr. upratovacie služby). Hlavný a vedľajší kód je možné používať opakovane a dlhodobo.
- Kód klienta sa vytvára pre každého klienta nový. Kód je unikátny a vygeneruje sa na základe vytvorenia časovo obmedzeného prístupu. Klient získa prístup k priehradke iba v určených časoch.
Aké veľkosti boxu sú dostupné?
Aktuálne veľkosti závisia od stavu našich skladových zásob. Pre viac informácií o veľkostiach boxov nás prosím kontaktujte. Odpovieme Vám obratom.
Kto vracia kľúče do boxu?
Koľko sa toho zmestí do priehradky?
Ako si objednám prenájom Keyguru boxu do svojej prevádzky?
Ako prebieha inštalácia prístupového systému Gatekeeper?
Je možné Keyguru integrovať s mojím existujúcim rezervačným systémom?
Áno, Keyguru ponúka možnosť integrácie s rôznymi hotelovými a rezervačnými systémami pre hladký priebeh check-inu a check-outu. Prípadne je možné dohodnúť sa na individuálnom prepojení s vaším systémom.
Ako je zabezpečená bezpečnosť pri predávaní kľúčov?
Keyguru boxy sú navrhnuté s dôrazom na bezpečnosť. Prístup je umožnený iba oprávneným osobám pomocou jedinečných kódov, ktoré si určuje priamo klient.
Aké sú náklady na získanie a prevádzku Keyguru?
Náklady sa líšia podľa konkrétneho riešenia a potrieb klienta. Cena zahŕňa:
- Inštaláciu boxu a dopravu
- Hardvér a softvér (buď formou odkupu, alebo pravidelných platieb)
- Počiatočný poplatok na zprovoznění
Pre nezáväznú cenovú ponuku nás kontaktujte. Náš tím Keyguru vám rád poskytne všetky potrebné informácie a pomôže s výberom najvhodnejšieho riešenia.
Aké referencie má Keyguru od súčasných klientov?
Keyguru spolupracuje s viac než 200 prevádzkami (od hotelov, cez wellness až po carfleet). Naši klienti oceňujú predovšetkým úsporu nákladov a zvýšenie efektivity vďaka automatizácii prevádzky.
Prečítajte si, čo o nás hovoria naši zákazníci, a pokiaľ máte záujem, môžeme vám dohodnúť osobnú prehliadku prevádzky vo vašom okolí.
Ako môžem objednať Keyguru pre svoju prevádzku?
Pre objednanie alebo konzultáciu stačí kontaktovať náš tím Keyguru.
Máte niekoľko možností:
- Kontaktný formulár
- Online schôdzku
- Telefonicky: +420 722 994 064 alebo e-mailom: jan.mraz@keyguru.cz
Spojíte sa s naším obchodným zástupcom, ktorý s vami prejde všetky detaily a pripraví riešenie na mieru vrátane cenovej kalkulácie.
Ponúka keyguru aj ďalšie produkty okrem boxov na kľúče?
Musím si nainštalovať špeciálnu aplikáciu na používanie softvéru Keyguru?
Môžem spravovať prístupy do Keyguru z mobilu?
Áno, môžete spravovať prístupy do Keyguru aj z mobilu. Rozhranie je plne prispôsobené pre počítač, tablet a mobilné zariadenia, takže máte plný prístup a kontrolu nad všetkými nastaveniami a prístupmi kdekoľvek.
Čo keď zariadenie Keyguru prejde do offline režimu?
Ako rýchlo môžem začať používať softvér Keyguru?
Nenašli ste tu svoju odpoveď?
